Jos kohtaat ongelmia sovelluksemme kirjautumisessa, seuraavat ohjeet voivat auttaa sinua ratkaisemaan ne:
- Varmista, että sinulla on käytössä sovelluksen viimeisin versioTarkista sovelluskaupastasi, että sovelluksen versio on ajan tasalla. Päivitä sovellus tarvittaessa.
- Poista sovellus ja lataa se uudestaanJos sovelluksen päivittäminen ei auta, poista se laitteeltasi ja lataa se uudelleen sovelluskaupasta.
- Sulje ja käynnistä sovellus uudestaanJos sovellus on auki, sulje se kokonaan ja käynnistä se uudelleen.
- Varmista, että syöttämäsi salasana on oikeinTarkista, että salasana on syötetty oikein. Muista, että salasanoissa on kirjainkokoero, joten varmista, että Caps Lock ei ole päällä.
- Kokeile myös uuden salasanan asettamistaJos et ole varma salasanastasi, voit asettaa uuden salasanan klikkaamalla "unohtuiko salasanasi" -linkkiä kirjautumissivulla.
- Palaa kirjautumissivulta takaisin aloitussivulle ja kokeile kirjautumista uudelleenJos et pääse kirjautumaan, palaa päävalikkoon ja yritä kirjautua uudelleen.
- Varmista, että käytössäsi on meille ilmoittamasi sähköpostiosoiteTarkista, että syöttämäsi sähköpostiosoite vastaa meille ilmoittamaasi osoitetta.
- Ota yhteyttä asiakaspalveluunJos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.