Maksumuistutus tarkoittaa, että emme ole vastaanottaneet suoritusta erääntyneeseen laskuusi. Tämä voi koskea esimerkiksi treeni-, vakuutus- tai Personal Trainer -palveluista sovittua maksua. Jos maksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, lähetämme sähköpostiisi tästä ilmoituksen sekä ohjeistuksen laskun suorittamiseen. Valitettavasti F24S ei ole mahdollista lähettää laskun maksutietoja sähköpostitse.
Mitä tapahtuu, jos laskua ei makseta?
Muistutuslasku: Jos laskua ei makseta 14 vuorokauden kuluessa eräpäivästä, lasku siirtyy muistutukseen. Tällöin yhteistyökumppanimme OK-Laskutuspalvelu Oy lähettää maksumuistutuksen sähköpostiisi. Muistutuskirjeessä on tiedot velasta, maksutiedot sekä OK-Laskutuspalvelun yhteystiedot. Huomaathan, että laskun siirtyessä muistutukseen on pääsysi kuntokeskuksiin on suljettu kunnes maksu on rekisteröitynyt. Muistutuskulu on 5€ ja tämä on maksettava laskun pääoman lisäksi.
Perintälasku: Jos maksumuistutusta ei makseta annettuun eräpäivään mennessä, lasku siirtyy perintään. Tällöin OK-Perintä lähettää perintäkirjeen postitse. Perintäkulu on 14€. Tämä on siis maksettava laskun pääoman että muistutuskulun lisäksi.
Pääsysi kuntokeskukseen voidaan palauttaa, kun kaikki maksut on suoritettu, sisältäen viivästyskoron sekä mahdolliset perintäkustannukset. Huomaathan, että maksun rekisteröitymisessä voi menä 1-3 pankkipäivää.
OK-Perintä Oy
030 603 5771
perinta@okperinta.fi
Perintälasku: Jos maksumuistutusta ei makseta annettuun eräpäivään mennessä, lasku siirtyy perintään. Tällöin OK-Perintä lähettää perintäkirjeen postitse. Perintäkulu on 14€. Tämä on siis maksettava laskun pääoman että muistutuskulun lisäksi.
Pääsysi kuntokeskukseen voidaan palauttaa, kun kaikki maksut on suoritettu, sisältäen viivästyskoron sekä mahdolliset perintäkustannukset. Huomaathan, että maksun rekisteröitymisessä voi menä 1-3 pankkipäivää.
OK-Perintä Oy
030 603 5771
perinta@okperinta.fi
Jäsenyyden maksutavat
Jäsenyydessä on kaksi maksutapaa: e-laskutus tai korttiveloitus (RCP). Jäsenyytenne maksutapa määrittää, miten ja milloin maksut hoidetaan:
E-laskutus: Jos jäsenyytenne maksutapa on e-laskutus ja olet aktivoinut e-laskutuksen käyttöön verkkopankissasi, voit maksaa laskun vielä viikon ajan eräpäivän (29.päivä) jälkeen e-laskun kautta. Jos maksua ei suoriteta, lasku siirtyy maksettavaksi kuntokeskuksen vastaanottoon. Saat sähköpostitse tiedon, kun lasku on maksettavissa vastaanotossa ja kuinka pitkään ilman muistutuskulua.
Korttiveloitus: Jos maksutapanne on suora korttiveloitus ja olet yhdistänyt maksukorttisi jäsenyyteesi, yritämme veloittaa maksua kortiltasi viitenä peräkkäisenä päivänä eräpäivästä (29.päivä) alkaen. Jos veloitus ei onnistu, voit maksaa avoimen laskun kuntokeskuksen vastaanotossa. Saat sähköpostitse tiedon, kuinka pitkään lasku on maksettavissa ilman muistutuskulua.
Korttiveloitus: Jos maksutapanne on suora korttiveloitus ja olet yhdistänyt maksukorttisi jäsenyyteesi, yritämme veloittaa maksua kortiltasi viitenä peräkkäisenä päivänä eräpäivästä (29.päivä) alkaen. Jos veloitus ei onnistu, voit maksaa avoimen laskun kuntokeskuksen vastaanotossa. Saat sähköpostitse tiedon, kuinka pitkään lasku on maksettavissa ilman muistutuskulua.
Huom. Liikuntaedut ovat jäsenyyden toissijainen maksutapa. Liikuntaedut eivät poista velvollisuutta aktivoida ensisijaista maksutapaa.
Entä jos en ole saanut laskua?
Jos kohtaat ongelmia maksujen kanssa tai et ole saanut laskua, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme. Näin varmistamme, että voit jatkaa harjoitteluasi ilman keskeytyksiä.
Mikäli lasku on siirtynyt jo muistutukseen/perintään, olethan yhteydessä OK-Laskutukseen mikäli tarvitset laskun maksutietoja.
Mikäli lasku on siirtynyt jo muistutukseen/perintään, olethan yhteydessä OK-Laskutukseen mikäli tarvitset laskun maksutietoja.
Huolehdithan myös, että yhteystietosi ovat ajan tasalla, jotta voimme varmistaa, että saat kaikki tärkeät viestit.